Formation technique de vente
Maîtrisez les techniques de vente, boostez vos résultats commerciaux et développez
votre expertise pour exceller dans le domaine de la vente.
Les fondamentaux de la vente
Connaître son produit/service
Pour réussir dans la vente, il est impératif de développer une connaissance approfondie de ce que vous vendez. Cela va au-delà de simplement connaître les caractéristiques et les fonctionnalités de votre produit ou service. Il s’agit également de comprendre comment il répond aux besoins et aux désirs de vos clients potentiels. Un commercial compétent saura mettre en avant les avantages et les valeurs ajoutées de son offre, en adaptant son discours à chaque client.
Comprendre son client
L’écoute active et la découverte des besoins sont des compétences essentielles pour mieux vendre. En comprenant les motivations, les défis et les objectifs de vos clients, vous serez en mesure de proposer des solutions qui répondent précisément à leurs attentes. Une approche personnalisée basée sur une compréhension profonde du client permet de créer une relation de confiance et de favoriser la conclusion de ventes réussies.
Fiche pratique
- Durée : 3 journées de 7 heures
- Présentiel
- Formateur : Hicham Oulebsir
- Prérequis : aucun
- Validation de formation par un quiz et une mise en situation
- Prix : 4 500€ HT
Les techniques avancées de vente
La persuasion efficace
La persuasion efficace est un élément crucial de la vente réussie. Pour convaincre vos clients, il est essentiel d’utiliser des arguments percutants qui mettent en valeur les avantages et les bénéfices de votre offre. Cela implique de comprendre les besoins et les motivations de vos clients, et d’adapter votre discours en conséquence. En utilisant des techniques de communication persuasive, vous serez en mesure d’influencer positivement les décisions d’achat de vos clients.
La négociation gagnant-gagnant
La négociation gagnant-gagnant repose sur la recherche d’accords mutuellement bénéfiques entre vous et vos clients. Les clés pour négocier avec succès incluent la préparation en amont, la compréhension des besoins et des intérêts de toutes les parties impliquées, et la recherche de solutions créatives qui satisfont à la fois vos objectifs et ceux de vos clients. En adoptant une approche collaborative et en cherchant des compromis équitables, vous pouvez construire des relations solides et durables avec vos clients.
Objectifs de la formation technique de vente
☑ Développer une expertise en techniques de vente avancées
☑ Se familiariser avec les outils modernes nécessaires pour exceller dans le domaine de la vente
☑ Acquérir une maîtrise complète des différentes étapes de l'entretien de vente, en mettant l'accent sur la création d'une expérience client exceptionnelle qui laisse une impression durable et positive
À qui s’adresse la formation en technique de vente ?
Commerciaux débutants
Si vous êtes au début de votre carrière dans la vente et que vous cherchez à acquérir les bases essentielles, cette formation est faite pour vous. Elle vous fournira les connaissances nécessaires pour réussir, que vous vous lanciez dans le domaine de la vente pour la première fois ou que vous recherchiez une formation complète pour démarrer votre carrière commerciale.
Commerciaux intermédiaires
Si vous êtes déjà en poste et que vous souhaitez perfectionner vos compétences pour atteindre le prochain niveau, cette formation vous offre une opportunité précieuse. Que vous cherchiez à consolider vos acquis, à découvrir de nouvelles techniques de vente avancées ou à vous spécialiser dans un domaine spécifique, cette formation vous fournira les outils nécessaires pour atteindre vos objectifs.
Technico-commerciaux
Les technico-commerciaux, devant allier expertise technique et compétences commerciales, peuvent également bénéficier grandement de cette formation. En combinant une connaissance approfondie du produit ou du service avec des compétences en vente stratégique, cette formation les aidera à optimiser leurs performances et à maximiser leur impact sur le marché. Elle aborde des sujets tels que l’adaptation des techniques de vente au web, la mise en place de réflexes informationnels face aux clients, ainsi que les possibilités de financement de la formation à leur niveau.
Programme de la formation
- Chapitre 1 : Analyse des attentes des clients et des parcours d’achat
- Chapitre 2 : Intégration des différentes phases du processus de vente
- Chapitre 3 : Exercices de mise en situation centrés sur la présence des clients
- Chapitre 1 : Fixation d’objectifs commerciaux ambitieux mais réalistes
- Chapitre 2 :Utilisation des outils digitaux pour recueillir des informations (Web, réseaux sociaux)
- Chapitre 3 : Entraînement à la recherche d’informations pertinentes
- Chapitre 1 : Développement d’une approche de contact positive et motivante
- Chapitre 2 : Création d’accroches vendeuses pour susciter l’intérêt
- Chapitre 3 : Pratique de l’interaction clientèle
- Chapitre 1 : Exploration approfondie des besoins du client
- Chapitre 2 : Identification des motivations sous-jacentes
- Chapitre 3 : Utilisation de techniques de questionnement efficaces et respectueuses
- Chapitre 4 : Exercices de reformulation pour clarifier la compréhension des besoins
- Chapitre 1 : Construction et présentation d’arguments convaincants
- Chapitre 2 : Valorisation du produit ou service proposé
- Chapitre 3 : Entraînement à la gestion souple des objections
- Chapitre 1 : Identification des signaux d’achat favorables
- Chapitre 2 : Incitation à l’acte d’achat
- Chapitre 3 : Clarification des étapes suivantes et des engagements réciproques
- Chapitre 4 : Simulations de cas pratiques impliquant toutes les phases de vente, avec l’utilisation de tablettes
- Chapitre 1 : Suivi post-vente pour renforcer l’expérience client
- Chapitre 2 : Maintien d’une présence continue dans l’environnement du client pour favoriser la fidélisation et les ventes complémentaires
- Chapitre 3 : Visionnage de vidéos présentant les bonnes pratiques en matière de vente
Un formateur dédié rien que pour vous, compétent dans son domaine
Les spécialistes qui animent la formation sont des experts des domaines abordés (management, leadership, gestion de projet, etc.). Nous les avons sélectionnés en raison de la richesse de leur profil, la diversité de leurs expériences professionnels ou encore leur pédagogie. Et bien sûr les valeurs que nous partageons : bienveillance et humanisme.
Nos formateurs possèdent a minima trois à dix années d’expérience dans leur spécialité. Ils occupent, ou ont occupé, des postes à responsabilité en entreprise.
Ils ont au minimum trois à dix années d’expérience dans leur domaine et occupent, ou ont occupé, des postes à responsabilité en entreprise.
Infos pratiques pour mieux se projeter dans la formation
3 jours soit 21 heures de formation
La formation est réalisée dans des locaux adaptés conformément aux exigences du référentiel Qualiopi. Ce point est vérifié par l’organisme de formation avant le début de la formation.
Hicham Oulebsir, consultant en organisation, accompagnement au changement et coach.
Maintenant à quels profils s’adresse la formation ? Vous êtes commercial débutant, intermédiaire, technico-commercial.
Les moyens pédagogiques et supports de formation utilisés réunissent : des aides audiovisuelles, documentation et support de cours (70 pages), des exercices pratiques d’application et leurs corrigés, des exercices pour les stages pratiques, des études de cas ou présentation de cas réels pour les séminaires de formation.
À la fin de la formation, un document récapitulatif est remis ou envoyé aux participants en version numérique.
Un QCM complète les différents tests effectués tout au long du parcours de la formation (QCM, quiz, mise en situation…). Le stagiaire évalue sa progression ainsi que ses acquis à l’issue de la formation. L’intervenant valide la progression pédagogique du stagiaire et précise les outils utilisés pour la validation des acquis.
Notre centre de formation est certifié Qualiopi. Vous pouvez faire financer cette formation grâce à vos crédits CPF (Compte personnel de formation).
Aucun.
- Hicham OUEBSIR
- Mail : coach (at) habitusconsulting.fr
- Portable : 07 70 28 25 99
Engagement de réponse sous 48 heures.
Du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024
Mis à jour : décembre 2023
Formations complémentaires dans le domaine de la vente
Formation vente à distance
Acquérir les compétences spécifiques pour réussir dans la vente à distance, incluant la communication par email et chat en ligne ainsi que la gestion des objections à distance, afin de prospérer dans ce domaine en pleine croissance.
Formation vente par téléphone
Développer les compétences nécessaires pour réussir dans la vente par téléphone, notamment la communication persuasive, la gestion des objections et la conclusion de ventes à distance, pour établir des relations solides avec les clients et maximiser les performances de vente.
2022
2022
Vos questions, nos réponses.
Investir dans une formation en technique de vente présente de nombreux avantages pour les professionnels du secteur. Tout d’abord, cela permet d’actualiser et de perfectionner ses compétences dans un domaine en constante évolution. En suivant une formation, les commerciaux peuvent acquérir de nouvelles techniques et stratégies de vente qui les aideront à rester compétitifs sur le marché.
De plus, une formation en technique de vente offre l’opportunité d’identifier et de combler les lacunes dans ses connaissances et ses compétences. Que ce soit pour améliorer sa capacité à prospecter de nouveaux clients, à négocier avec succès ou à fidéliser sa clientèle, une formation ciblée peut fournir les outils et les ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs professionnels.
En outre, une formation en technique de vente peut également être bénéfique pour renforcer la confiance et la motivation des commerciaux. En développant leur expertise et en maîtrisant de nouvelles méthodes, les professionnels se sentiront plus préparés et plus confiants dans leur capacité à réussir dans leur domaine.
Enfin, une formation en technique de vente peut contribuer à l’évolution de la carrière professionnelle. En acquérant des compétences supplémentaires et en démontrant un engagement envers le développement professionnel, les commerciaux peuvent ouvrir de nouvelles opportunités de progression au sein de leur entreprise ou dans le marché du travail.
Oui, c’est possible ! Nous sommes certifiés Qualiopi, ce qui veut dire que vous pouvez faire financer votre formation par plusieurs organismes OPCO/OPCA ou encore votre employeur.
Profitez d'un premier entretien gratuit.
